Статья 26 закона о защите прав потребителей

Права общественных объединений потребителей их ассоциаций, союзов в ред. Продавец обеспечивает возможность технического обслуживания за исключением недвижимого имущества и ремонта товара в течение гарантийного срока, а если гарантийный срок не установлен либо составляет менее двух лет, — в течение двух лет со дня реализации потребителю товара, если более длительные сроки не установлены законодательством и или договором. Если иное не установлено законом, убытки, причиненные потребителю, подлежат возмещению в полной сумме сверх неустойки пени , установленной законом или договором. Продавец изготовитель обязан обеспечить обмен или возврат непродовольственного товара надлежащего качества, если он не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, ярлыки, а также документ, подтверждающий факт приобретения товара, в течение четырнадцати календарных дней, если более длительный срок не установлен договором, со дня приобретения товара, за исключением: лекарственных средств, изделий медицинского назначения; нательного белья; чулочно-носочных изделий; животных и растений. Понятия В настоящем Законе используются понятия в следующем значении: 1 потребитель — физическое лицо, которому предлагаются или который приобретает либо использует товары или услуги в целях, не связанных с его хозяйственной или профессиональной деятельностью; 2 торговец — лицо, которое в ходе своей хозяйственной или профессиональной деятельности предлагает к продаже и продает или иным способом реализует потребителю товары либо оказывает ему услуги; 3 товар — движимая вещь, которую торговец предлагает к продаже, продает или иным способом реализует потребителю; 4 услуга — услуга, которую предлагает или оказывает торговец; 5 изготовитель — лицо, определенное Законом о безопасности изделия; 6 универсальные услуги — услуги, оказываемые в общих интересах и используемые подавляющей частью населения страны или определенного региона услуги, каковыми являются услуги по газоснабжению, предоставлению электроэнергии и тепловой энергии, по водоснабжению и канализации, по обработке отходов и по связи, а также иные аналогичные услуги. При отсутствии в договоре условий о качестве товара работы, услуги продавец изготовитель, исполнитель обязан передать потребителю товар выполнить работу, оказать услугу , соответствующий установленным законодательством Республики Казахстан требованиям и пригодный для целей, для которых товар работа, услуга такого рода используется. Срок службы результата работы исчисляется со дня окончания выполнения работы. Предписание, выданное при осуществлении государственного надзора в области защиты прав потребителей, может быть обжаловано в арбитражный суд в течение трех месяцев со дня его выдачи. Право потребителей на возмещение в полном объеме убытков вреда , причиненных их жизни, здоровью и или имуществу вследствие недостатков товара работы, услуги 1. В порядочных магазинах, независимо от...

Федерального закона от 17. Реализация товаров по почте. Автор если вы не согласны с таким заключением, обращайтесь в суд, проведут судебную экспертизу. В отношении товаров длительного пользования изготовитель, продавец либо уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель обязаны при предъявлении потребителем указанного требования в трехдневный срок безвозмездно предоставить потребителю на период ремонта товар длительного пользования, обладающий этими же основными потребительскими свойствами, обеспечив доставку за свой счет. Потребитель вправе в течение четырнадцати дней с момента передачи ему непродовольственного товара, если более длительный срок не объявлен продавцом изготовителем , обменять купленный товар на аналогичный товар другого размера, формы, габарита, фасона, расцветки, комплектации, произведя, в случае разницы в цене, необходимый перерасчет с продавцом изготовителем. Потребитель также вправе потребовать полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатками выполненной работы оказанной услуги и или расторжением договора о выполнении работы оказании услуги и возвратом уплаченной за выполненную работу оказанную услугу денежной суммы, и уплаты неустойки, если отступления от условий договора, ухудшившие результат работы услугу , или иные недостатки выполненной работы оказанной услуги в установленный договором срок не были устранены либо являются существенными. Ремонт, обмен, возврат товара. Регулирование выполнения отдельных видов работ оказания отдельных видов услуг Особенности взаимоотношений потребителей и исполнителей по договорам о выполнении работ оказании услуг , по своему характеру не подпадающих под действие настоящей главы, а также последствия неисполнения или ненадлежащего исполнения таких договоров определяются законодательством. Публикуемые общественными объединениями потребителей их ассоциациями, союзами результаты сравнительных исследований качества товаров работ, услуг не являются рекламой; вносить в федеральные органы исполнительной власти, организации предложения о принятии мер по повышению качества товаров работ, услуг , по приостановлению производства и реализации товаров выполнения работ, оказания услуг , по отзыву с внутреннего рынка товаров работ, услуг , не соответствующих предъявляемым к ним и установленным законодательством Российской Федерации о техническом регулировании обязательным требованиям; вносить в органы прокуратуры и федеральные органы исполнительной власти материалы о привлечении к ответственности лиц, осуществляющих производство и реализацию товаров выполнение работ, оказание услуг , не соответствующих предъявляемым к ним обязательным требованиям, а также нарушающих права потребителей, установленные законами и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации; обращаться в органы прокуратуры с просьбами принести протесты о признании недействительными актов федеральных органов исполнительной власти, актов органов исполнительной власти субъектов Российской Федерации и актов органов местного самоуправления, противоречащих законам и иным регулирующим отношения в области защиты прав потребителей нормативным правовым актам Российской Федерации; обращаться в суды с заявлениями в защиту прав потребителей и законных интересов отдельных потребителей группы потребителей, неопределенного круга потребителей ; участвовать совместно с органом государственного надзора в формировании открытых и общедоступных государственных информационных ресурсов в области защиты прав потребителей, качества и безопасности товаров работ, услуг.

В случае нарушения установленных сроков выполнения работы оказания услуги или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день час, если срок определен в часах просрочки неустойку пеню в размере трех процентов цены выполнения работы оказания услуги , а если цена выполнения работы оказания услуги договором о выполнении работ оказании услуг не определена - общей цены заказа. Защита прав потребителей при продаже товаров потребителям Глава III. В случае невыполнения в добровольном порядке субъектами хозяйствования сферы торговли и услуг, в том числе ресторанного хозяйства, определенных в статье 26 настоящего Закона решений постановлений специально уполномоченного центрального органа исполнительной власти в сфере защиты прав потребителей, его территориальных органов и их должностных лиц о наложении взыскания принудительное выполнение таких решений постановлений осуществляется государственной исполнительной службой в порядке, установленном Законом Украины «Об исполнительном производстве». Продавец вправе установить на товар гарантийный срок, если он не установлен изготовителем. В случае реализации продукции вне торговых или офисных помещений потребитель имеет право расторгнуть договор при условии уведомления об этом продавца исполнителя в течение четырнадцати дней с даты получения документа, который удостоверяет факт осуществления сделки вне торговых или офисных помещений или принятия продукции или первой поставки такой продукции, при условии, что такая продукция является вещью, а приемка или поставка продукции происходит позднее времени получения потребителем документа на их продажу. Гарантийный срок товара исчисляется с момента передачи товара потребителю, если иное не предусмотрено пунктами 3 и 4 настоящей статьи, иным законодательством или договором. Осуществление защиты прав потребителей органами местного самоуправления Статья 45. При продаже товара по образцу и или описанию продавец обязан передать потребителю товар, который соответствует образцу и или описанию. Компенсация морального вреда, причиненного потребителю вследствие нарушения изготовителем продавцом, поставщиком, представителем, исполнителем, ремонтной организацией прав потребителя, предусмотренных законодательством, осуществляется причинителем вреда при наличии его вины, если иное не предусмотрено законодательными актами.

В случае если стоимость. Выполнение работы из материала с вещью потребителя 1. В соответствии с п. Федерального закона от 21. Но подтвердить его законодательно и непротиворечиво я не смогу.

См. также